Qu’est-ce qu’un parcours utilisateur UX ?
1 / Choisir l’objectif Le parcours utilisateur varie selon un palette de profils et il peut être basé soit sur la totalité d’une visite type, soit sur une interaction précise (ex: paiement d’une facture) 2 / Créer un profil utilisateur type (persona) Qui est votre utilisateur ? Une carte du parcours utilisateur est toujours centrée …